Verantwortliche Stelle

carenvialuxe ist Ihr vertrauensvoller Partner für Finanzrisikobewertung und -minderung. Als verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir diese Aufgabe sehr ernst. Wir verstehen, dass Vertrauen die Grundlage jeder erfolgreichen Geschäftsbeziehung ist – besonders im Finanzbereich.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Welche Daten wir erheben und warum

In über einem Jahrzehnt der Beratung von Unternehmen haben wir gelernt, dass ehrliche Kommunikation über Datenverwendung das Fundament für langfristige Partnerschaften bildet. Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich benötigen, um Ihnen erstklassige Finanzberatung zu bieten.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die direkte Kommunikation
• Unternehmensinformationen zur besseren Einschätzung Ihrer spezifischen Bedürfnisse
• Finanzdaten, die Sie uns zur Risikoanalyse zur Verfügung stellen
• Website-Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Online-Services
• Kommunikationsverlauf für kontinuierliche und konsistente Beratung

Jede Datenerhebung erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Transparenz bedeutet für uns, dass Sie genau wissen, was mit Ihren Informationen geschieht. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich dafür, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Beratungsqualität kontinuierlich zu verbessern.

• Durchführung umfassender Finanzrisikobewertungen basierend auf Ihren spezifischen Daten
• Entwicklung maßgeschneiderter Strategien zur Risikominderung
• Regelmäßige Kommunikation über wichtige Entwicklungen in Ihrem Bereich
• Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Analyse anonymisierter Nutzungsmuster
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzbereich

Ihre Daten werden niemals für Zwecke verwendet, denen Sie nicht zugestimmt haben. Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer expliziten Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Als Finanzdienstleister wissen wir, wie wertvoll und sensibel Ihre Daten sind. Unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechen den höchsten Standards der Branche und werden regelmäßig von unabhängigen Experten überprüft.

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, führen regelmäßige Backups durch und haben ein umfassendes Notfallkonzept für den unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsvorfalls.

Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir möchten, dass Sie diese Rechte nicht nur kennen, sondern auch einfach ausüben können. Deshalb haben wir unkomplizierte Verfahren etabliert.

• Recht auf Auskunft über alle gespeicherten Daten – Sie erhalten eine vollständige Übersicht
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen
• Recht auf Datenübertragbarkeit an andere Anbieter
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und halten Sie über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden.

Datenweitergabe und Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. In wenigen, klar definierten Fällen kann eine Weitergabe jedoch notwendig sein – immer unter strengsten Sicherheitsvorkehrungen und nur an vertrauenswürdige Partner.

• IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung (alle in Deutschland ansässig)
• Externe Spezialisten für komplexe Risikoanalysen (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Behörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Rechtsanwälte oder Steuerberater zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Jeder externe Partner ist vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Datenübertragungen außerhalb der EU finden nicht statt – alle unsere Systeme und Partner befinden sich in Deutschland oder der EU.

Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sparsam und zweckmäßig. Wir setzen hauptsächlich technisch notwendige Cookies ein, die für die Funktionsfähigkeit unserer Website erforderlich sind. Darüber hinaus verwenden wir einige Analyse-Tools, um unsere Website-Performance zu verbessern.

Tracking-Cookies für Werbezwecke setzen wir grundsätzlich nicht ein. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung wertvoller Inhalte, nicht auf der Sammlung von Nutzungsdaten für Marketingzwecke.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Finanzbereich gelten teilweise längere Aufbewahrungsfristen, über die wir Sie transparent informieren.

• Vertragsunterlagen: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Vorgabe)
• Beratungsdokumentation: 6 Jahre nach letztem Beratungstermin
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Nutzungsdaten: 13 Monate (anonymisiert nach 6 Monaten)
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf oder 3 Jahre ohne Aktivität

Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.